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viernes 28 noviembre 2025

Advierten sobre falsos trabajadores de la CFE que intentan cobrar multas en efectivo en Cancún

  • La empresa recomendó a la ciudadanía verificar la identidad de quien se presente como empleado, evitar cualquier pago en efectivo, confirmar la autenticidad de avisos y denunciar de inmediato cualquier intento de extorsión

Rafael Pascual

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) emitió una alerta para los habitantes de Cancún ante la detección de una nueva modalidad de extorsión que involucra la colocación de avisos apócrifos en domicilios, así como visitas de falsos empleados que buscan obtener pagos en efectivo mediante amenazas de multas o cortes del servicio.

De acuerdo con reportes ciudadanos y denuncias en redes sociales, vecinos de distintas zonas de la ciudad han localizado notificaciones falsas que simulan ser documentos oficiales de la CFE. Estos avisos señalan presuntas anomalías en los medidores y exigen pagos inmediatos.

Una de las variantes consiste en que una persona uniformada, con vestimenta similar a la del personal de la CFE, acude directamente al domicilio argumentando un supuesto “operativo especial” para cambiar el medidor. Durante la visita, señala inexistentes irregularidades —como falta de sellos o candados— e intenta obtener pagos en efectivo para evitar una multa.

Otra táctica consiste en dejar hojas impresas, principalmente los viernes por la tarde, en las que se indica al usuario que dispone de 12 horas para pagar entre 5 mil y 20 mil pesos. En estos documentos se incluye un número telefónico falso, al que se solicita llamar para “resolver la situación”. En la llamada, los extorsionadores presentan el caso como una falta grave y aseguran que la sanción es obligatoria.

Posteriormente, tras vencer el plazo, un individuo que se ostenta como “Jefe de Área de CFE” vuelve a contactar a la víctima, ofrece reducir el monto de la multa y proporciona una cuenta bancaria personal para efectuar el depósito. En algunos casos, los responsables han llegado a crear perfiles falsos en LinkedIn para reforzar la credibilidad del engaño.

Aunque este esquema fraudulento ha sido identificado en varios puntos del país, la CFE confirmó que Cancún ya registra reportes, por lo que pidió extremar precauciones.

La empresa recomendó a la ciudadanía verificar la identidad de quien se presente como empleado, evitar cualquier pago en efectivo, confirmar la autenticidad de avisos y denunciar de inmediato cualquier intento de extorsión.

La CFE informó que ha presentado denuncias ante la Fiscalía General de la República y fiscalías estatales, logrando la detención de varios implicados en estos delitos. Asimismo, refrendó su compromiso de proteger a los usuarios y mantener la seguridad en la prestación del servicio eléctrico.

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