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viernes 6 junio 2025

Desmantelan Call Center en Cancún por fraude con paquetes vacacionales

  • La red habría operado por al menos tres años, generando ganancias millonarias

Rafael Pascual

Un Call Center que operaba de manera fraudulenta bajo la fachada de una agencia de viajes fue desmantelado por la Fiscalía General del Estado (FGE), tras una serie de denuncias por estafa. La operación se llevó a cabo en un inmueble ubicado en la supermanzana 40 del municipio de Benito Juárez, donde fueron detenidas ocho personas presuntamente implicadas.

De acuerdo con el fiscal Raciel López Salazar, esta organización delictiva ofrecía paquetes vacacionales falsos a través de llamadas telefónicas, sitios web y redes sociales, utilizando imágenes auténticas de hoteles reconocidos para engañar a las víctimas. Los afectados eran persuadidos para realizar pagos o depósitos en cuentas bancarias vinculadas al grupo.

La red habría operado por al menos tres años, generando ganancias millonarias. Según las investigaciones, los detenidos—identificados como Jenny “N”, Patricia “N”, Yumegli “N”, Carlos Augusto “N”, Jorge Arturo “N”, Kevin Esteban “N”, Juan “N” y Gilbert “N”—formaban parte de una estructura con funciones específicas y comisiones por “ventas” fraudulentas. Algunos llegaban a percibir entre 8 mil y 20 mil pesos semanales, mientras que los líderes de la operación obtenían ingresos mensuales estimados entre 300 y 400 mil pesos.

Para evitar ser rastreados, los responsables cambiaban constantemente el nombre comercial de la supuesta agencia y eliminaban páginas y perfiles digitales después de consumar las estafas. Esta táctica dificultaba la localización de evidencias y dejaba a muchas víctimas sin forma de comprobar el fraude.

Además del fraude, se investiga si esta célula criminal tiene vínculos con grupos generadores de violencia en la región. Los ocho detenidos fueron puestos a disposición del Ministerio Público y enfrentarán cargos por fraude, delincuencia organizada y uso indebido de medios electrónicos. La FGE también colabora con otras fiscalías del país para determinar si operaron en más estados.

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