- Alerta a la población para evitar estafas en reservas de vuelos
Rafael Pascual
La creadora de contenido Mary Fra, una youtuber cubana radicada en Cancún, denunció públicamente haber sido víctima de un fraude por 18 mil pesos al intentar reservar vuelos para sus familiares a través de una supuesta agencia que fingía ser parte de Expedia.
Con más de 133 mil suscriptores en su canal, Mary compartió su experiencia para alertar a la ciudadanía sobre los riesgos de este tipo de engaños (https://www.youtube.com/watch?v=irHgMpHHNY4), cada vez más comunes a través de motores de búsqueda y publicidad en internet.
De acuerdo con su testimonio, mientras intentaba realizar una reservación en la plataforma de Expedia, no pudo completar el proceso debido a restricciones en el formulario para ciudadanos cubanos. Al buscar en Google el número de atención a clientes, le apareció una publicidad engañosa con un supuesto número de contacto, que en realidad correspondía a una agencia fraudulenta llamada Next Level Travel.
Un hombre que se identificó como representante de la agencia le ofreció ayuda para completar la reservación, con un costo de 900 dólares. Le pidió realizar una transferencia bancaria por 18 mil pesos, con la promesa de enviar la confirmación de los vuelos ese mismo día.
Sin embargo, tras el pago, comenzaron las evasivas: primero le dijeron que la transferencia no había sido confirmada, pese a que su banco sí lo notificó. Luego la bloquearon tras insistir por una solución. Finalmente, le solicitaron otra transferencia por el mismo monto para “liberar” el dinero ya pagado, lo que confirmó que se trataba de una estafa.
Mary Fra presentó una denuncia ante la Fiscalía General del Estado de Quintana Roo, aunque reconoce que tiene pocas esperanzas de recuperar su dinero. Su banco tampoco puede intervenir, ya que la transferencia fue “voluntaria” y realizada a una cuenta presuntamente no rastreable.
Este caso pone en evidencia cómo operan las redes de estafadores que aprovechan la confianza en marcas reconocidas para engañar a consumidores, especialmente a través de buscadores como Google, donde publican anuncios pagados con datos falsos de contacto.
La recomendación para la ciudadanía es verificar siempre que los números telefónicos y correos electrónicos de atención a clientes provengan de los sitios web oficiales. Además, evitar realizar pagos por adelantado mediante transferencias bancarias a cuentas personales o desconocidas.
Casos como el de Mary Fra subrayan la necesidad de mayor regulación de los contenidos patrocinados en internet y una respuesta más ágil por parte de las instituciones para frenar este tipo de delitos.
