- Desde la madrugada, adultos mayores y personas con padecimientos de salud acuden al lugar con la esperanza de obtener una de las apenas 35 fichas que se entregan diariamente
Rafael Pascual
Ciudadanos de Cancún denunciaron largas filas, falta de información y atención limitada durante el trámite de la CURP biométrica, el cual se realiza únicamente en las instalaciones del Registro Civil ubicadas frente al parque de Las Palapas.
Desde la madrugada, adultos mayores y personas con padecimientos de salud acuden al lugar con la esperanza de obtener una de las apenas 35 fichas que se entregan diariamente, situación que ha generado molestia, desgaste físico y frustración entre los solicitantes.
De acuerdo con los testimonios recabados, el proceso avanza de manera lenta, con tiempos aproximados de hasta 15 minutos por persona y un solo servidor público encargado de la atención, lo que obliga a muchos ciudadanos a permanecer varias horas en espera, perder prácticamente todo el día o regresar en más de una ocasión para completar el trámite.
Aunque en algunos casos la CURP biométrica no ha sido solicitada de manera formal, los usuarios manifestaron preocupación ante la posibilidad de que no contar con este documento pueda derivar en la suspensión de pensiones, servicios de salud o complicaciones en futuros trámites administrativos.
Ante este panorama, los ciudadanos hicieron un llamado a las autoridades correspondientes para ampliar el número de módulos, incrementar el personal y mejorar la difusión oficial sobre el procedimiento y sus alcances. Advirtieron que, de no corregirse estas condiciones, la implementación de la CURP biométrica podría convertirse en un nuevo cuello de botella burocrático que afecte principalmente a los sectores más vulnerables de la población.
