- eEn los operativos participan el 911, el C5, la Secretaría de Seguridad Ciudadana, la Fiscalía General del Estado, hospitales, juzgados cívicos y el Centro de Reinserción Social (CERESO), entre otras dependencias, con el propósito de agilizar la localización de las personas reportadas
Rafael Pascual
En los últimos tres años, el Grupo de Búsqueda Inmediata de Cancún ha intervenido en 2 mil 864 reportes de personas no localizadas, un esquema de atención que opera desde el ámbito municipal y que activa la búsqueda desde el primer aviso para reducir los tiempos de respuesta.
De acuerdo con el secretario general del Ayuntamiento, Pablo Gutiérrez Fernández, entre agosto de 2023 y julio de 2026 fueron localizadas 2 mil 418 personas, equivalente al 84.4 por ciento de los casos atendidos. Del total, mil 121 eran menores de edad, 376 mujeres y 921 hombres.
El funcionario explicó que el protocolo inicia desde el momento en que se recibe el reporte, sin esperar un plazo determinado, lo que permite movilizar en menos de dos horas a 15 instituciones de los tres órdenes de gobierno.
En los operativos participan el 911, el C5, la Secretaría de Seguridad Ciudadana, la Fiscalía General del Estado, hospitales, juzgados cívicos y el Centro de Reinserción Social (CERESO), entre otras dependencias, con el propósito de agilizar la localización de las personas reportadas.
Además de la coordinación operativa, el modelo incorpora un componente jurídico, ya que las entrevistas realizadas por el Grupo de Búsqueda Inmediata tienen validez legal y se integran de manera directa a las carpetas de investigación, lo que facilita las diligencias ministeriales.
Las estadísticas del Ayuntamiento indican que la mayoría de las personas reportadas como no localizadas no fueron víctimas de un delito. Los casos estuvieron relacionados principalmente con conflictos familiares, problemas de salud mental o adicciones, por lo que, además de su localización, las personas y sus familias son canalizadas a instituciones especializadas para recibir atención.
Gutiérrez Fernández señaló que este esquema, único a nivel municipal en Quintana Roo, ha despertado el interés de otros ayuntamientos debido a su mecanismo de respuesta inmediata y a los resultados obtenidos en la atención de reportes de desaparición.
