- Se impartió el curso “Conoce a tu Inspector”, enfocado en el correcto procedimiento de actuación administrativa y el respeto a los derechos de la ciudadanía
La presidenta municipal Blanca Merari Tziu Muñoz indicó que para garantizar un actuar profesional, legal y transparente de los servidores públicos del Ayuntamiento de Puerto Morelos, se llevó a cabo el curso “Conoce a tu Inspector: Protocolo de Actuación para Notificación”, dirigido a inspectores de diversas dependencias municipales.
“La profesionalización de las y los servidores públicos en contacto directo con la ciudadanía es fundamental para garantizar una atención digna, basada en el respeto irrestricto a los derechos humanos y en el estricto apego a la legalidad; solo así se fortalece la confianza ciudadana y se consolida un servicio público íntegro, cercano y eficiente”, señaló la presidenta Blanca Merari.
Por su parte, la titular del Órgano Interno de Control (OIC), Leticia Ramírez Cetina, destacó la importancia de que los inspectores sigan con puntualidad los protocolos establecidos, a fin de que los requerimientos realizados a la ciudadanía se desarrollen conforme a derecho y permitan resolver de manera efectiva cualquier situación dentro de los distintos ámbitos de competencia.
“El respeto a los procedimientos garantiza certeza jurídica a la ciudadanía y fortalece la confianza en el servicio público”, subrayó.
La capacitación fue impartida por David Alejandro Vázquez Santillán, director de Prevención e Investigación de Responsabilidades del OIC, quien abordó los elementos esenciales del proceso de notificación como acto formal de comunicación administrativa, mediante el cual la autoridad hace del conocimiento de la persona interesada una resolución o acto administrativo.
Asimismo, se enfatizó que todo acto administrativo debe apegarse a los principios constitucionales de protección a los derechos humanos, conforme a lo establecido en los artículos 1°, 14 y 16, garantizando que ninguna persona sea afectada sin un procedimiento debidamente fundado y motivado por autoridad competente.
Entre los temas abordados destacaron los elementos mínimos que debe contener una cédula de notificación, incluyendo la correcta identificación del domicilio legal o convencional del interesado, así como la precisión del acto administrativo a notificar.
En el curso participaron inspectores de las áreas de Fiscalización, Protección Civil, Desarrollo Urbano, Zofemat, Tesorería, Obras Públicas y Bienestar Animal, fortaleciendo así la coordinación interinstitucional.
