- La Memoria de Xostenibilidad 2025, reúne los resultados de un año marcado por una inversión histórica, la conservación de la biodiversidad y el fortalecimiento de las comunidades y el talento mexicano.
El turismo enfrenta uno de los mayores desafíos de su historia: seguir creciendo mitigando al máximo el impacto en los recursos naturales, preservando la identidad cultural y el bienestar de las comunidades que hacen posible cada destino. En este contexto, Grupo Xcaret presenta su Memoria de Xostenibilidad 2025, un informe que muestra cómo un modelo de negocio puede generar valor económico, social, ambiental y con transparencia.
Durante el año, la organización anunció una inversión por más de 1,000 millones de dólares principalmente en la ampliación de Hotel Xcaret México, que alcanzó las 1,800 habitaciones y obtuvo las certificaciones EDGE y EarthCheck, fortaleciendo la infraestructura turística del Caribe Mexicano bajo criterios de sostenibilidad e impulsando el desarrollo económico de la región.
El desempeño de la compañía en materia ambiental, social y de gobernanza fue reconocido por el ranking Merco México ESG 2025, que la posicionó como la empresa número uno en reputación relacionada a temas ESG del sector Hoteles y Servicios Turísticos en nuestro país. Ese liderazgo se sostiene en el trabajo de conservación que la compañía realiza todos los días; donde opera más de 5 mil paneles solares, generando 4.04 millones de kWh de energía limpia y evitó la emisión de 1,796 toneladas de CO₂, asimismo, reforestó 275,273 ejemplares de flora nativa y en peligro de extinción, y mantiene 8 alianzas con instituciones especializadas en conservación. Además, el Programa de Conservación de Tortugas Marinas celebró tres décadas de trabajo, con más de 20 millones de crías vivas reingresadas al mar.
Esa misma lógica de crecimiento compartido se refleja en el impacto económico y social del grupo. Donde recibió a más de 5 millones de visitantes, huéspedes, socios y pasajeros; realizó 90% de sus compras con proveedores establecidos en México, y trabajó con 184 proveedores de comunidades rurales y 3,574 proveedores afiliados a NAFIN, fortaleciendo cadenas productivas locales.
Las personas son el núcleo de Grupo Xcaret, una comunidad de más de 16 mil colaboradores donde el 85% fue capacitado en el Código de Conducta Ética en este mismo periodo, lo que se tradujo en cero casos de corrupción confirmados durante el año. Además, la empresa reafirmó su compromiso con el bienestar social al otorgar 493 becas para hijas e hijos de sus trabajadores.
En el ámbito comunitario, destacan las inversiones acumuladas de 2.7 millones de dólares al programa Kone’ex Xiimbal y 4.25 millones de dólares a Turismo Social, iniciativas que acercan experiencias turísticas y culturales a las comunidades de la zona maya mediante visitas gratuitas al Parque Xcaret con transporte, alimentos y atención en su propia lengua.
“Todos los días, en cada parque, hotel y comunidad donde estamos presentes, buscamos que nuestro trabajo tenga sentido más allá del negocio: en la playa donde liberamos tortugas, en los talleres donde maestras y maestros artesanos mantienen viva la cultura de México, en las familias que forman parte de nuestro equipo y en cada experiencia que compartimos con quienes nos visitan. La Memoria de Xostenibilidad da testimonio de una forma de hacer turismo, misma que llevamos más de tres décadas construyendo”, señaló Miriam Alonso, subdirectora de Sostenibilidad en Grupo Xcaret.
La Memoria busca aportar evidencia a una conversación cada vez más relevante para la industria de Hotelería y Servicios Turísticos y sobre cómo generar crecimiento económico mientras protegemos aquello que hace únicos a los destinos. Por eso, para Grupo Xcaret la sostenibilidad no es una iniciativa adicional, sino el principio que guía la evolución de su modelo de negocio y su propósito de hacer más feliz al planeta contagiando su gran amor por México.
