Rafael Pascual
Cancún se suma esta semana a la implementación gradual de “Uber Mujeres”, una opción de la plataforma Uber que permite a las usuarias solicitar viajes con conductoras mujeres, como parte de sus ajustes en seguridad y personalización del servicio.
La función, que también comienza a operar en Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara y Los Cabos, estará disponible en tres modalidades. La primera permite configurar una preferencia permanente para priorizar la asignación de conductoras en todos los viajes; no obstante, si el tiempo de espera es elevado, la solicitud puede abrirse a conductores en general.
La segunda modalidad corresponde a viajes programados mediante Uber Reserve, con la posibilidad de agendar traslados con al menos 30 minutos de anticipación seleccionando la opción de conductoras. En tanto, la tercera opción contempla viajes inmediatos disponibles de 5:00 a 23:00 horas; en caso de no haber una conductora cercana, la aplicación consultará a la usuaria si desea esperar o ser redirigida a un conductor.
De acuerdo con la empresa, esta herramienta representa una evolución del programa “Ellas”, implementado en México desde finales de 2020, que permitía a las conductoras elegir pasajeras mujeres. Ahora, el enfoque se amplía para brindar mayor control a las usuarias sobre quién conduce.
Durante los próximos días, las usuarias en Cancún recibirán notificaciones dentro de la aplicación con más detalles sobre la activación. Al utilizar la función por primera vez, se solicitará una confirmación de género, apoyada inicialmente en un sistema de inteligencia artificial.
