Tras la denuncia de trabajadores del Grupo Xcaret por el mal manejo de las aguas negras en el parque y en el hotel, además de la falta de seguridad para operar las plantas de tratamiento; la empresa aseguró que han realizado los protocolos internos de revisión técnica y operativa correspondientes y no se identificaron elementos que acrediten incumplimientos a la normatividad ambiental aplicable.
Recientemente circularon versiones en donde trabajadores de Xcaret aseguran que incluso no cuentan con los equipos necesarios para la prevención de enfermedades de la piel, vías respiratorias y órganos internos, ya que deben estar expuestos a las aguas negras y residuales que se generan en las habitaciones, restaurantes y parques “cuando pasan por un riguroso proceso biológico, para luego verterlas en los ríos subterráneos.
“Por medio de la presente, queremos expresar la preocupación manifestada por diversos compañeros respecto a situaciones que, durante un periodo considerable, no recibieron la atención ni el seguimiento necesarios. Entre las expresiones más recurrentes se encuentran: no había atención ni seguimiento, existe un impacto ambiental, hay contaminación en la zona, las moscas están por todos lados, incluso en otras áreas; se están afectando especies y contaminando las áreas verdes; se han presentado infecciones en la piel; existen problemas estomacales; se han observado llagas y otras afectaciones a la salud”, indicaron los quejosos.
En respuesta, la empresa indicó que los registros operativos, así como los análisis y monitoreos realizados de manera periódica, respaldan que el manejo de los biosólidos derivados de sus procesos de saneamiento se realiza conforme a los procedimientos establecidos, asegurando el cumplimiento de los lineamientos normativos.
Asimismo, a través de un comunicado indican que la evaluación realizada les permitió reafirmar que sus operaciones se desarrollan bajo estándares nacionales e internacionales orientados a la protección del acuífero, la biodiversidad y el entorno natural de la Riviera Maya.
No obstante, y como parte de su cultura de mejora continua, indicaron que implementarán acciones adicionales de fortalecimiento operativo, entre las que se incluyen revisiones complementarias de los procesos, el reforzamiento de los programas de capacitación y actualización técnica del personal, la incorporación temporal de apoyo especializado para determinadas actividades relacionadas con el manejo de biosólidos y mejoras en la infraestructura de las áreas destinadas a su acondicionamiento, con el objetivo de seguir elevando nuestros estándares de desempeño ambiental.
Grupo Xcaret reitera su compromiso con la protección del medio ambiente, la operación responsable de sus instalaciones y la mejora permanente de sus procesos, manteniendo siempre como prioridad el cuidado de las personas, los ecosistemas y las comunidades con las que convivimos, concluye el comunicado.
