- Claudia Villuendas, presidenta de la Acotur, dijo que las empresas han reforzado durante todo el año sus estrategias de mercadotecnia y promoción, con inversiones para mantener el flujo de visitantes y atraer nuevos clientes
Rafael Pascual
Después de enfrentar una temporada baja complicada, los clubes vacacionales y de tiempos compartidos del Caribe Mexicano esperan cerrar el año con una recuperación gradual, al alcanzar ocupaciones de entre 70 y 80% durante noviembre y diciembre, estimó Claudia Villuendas, presidenta de la Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (Acotur).
Explicó que actualmente este segmento registra niveles de ocupación de entre 50 y 60%, por lo que un repunte de al menos 10 puntos porcentuales representaría una mejoría importante para la industria, particularmente después de un septiembre y octubre, meses difíciles para la actividad turística.
Villuendas destacó que una de las principales fortalezas de este modelo de negocio es la fidelidad de sus socios, así como los programas de referidos, mediante los cuales los propios clientes invitan a familiares y amigos a conocer los destinos y servicios del Caribe Mexicano.
Añadió que las empresas han reforzado durante todo el año sus estrategias de mercadotecnia y promoción, con inversiones para mantener el flujo de visitantes y atraer nuevos clientes.
La dirigente también subrayó que el tiempo compartido ha evolucionado más allá del hospedaje, al incorporar programas de lealtad, servicios complementarios y experiencias para distintos perfiles de viajeros. “Vendemos mucho más que una estancia en un hotel, vendemos experiencias y muchos servicios”, sostuvo.
Finalmente, y en relación con los incrementos a derechos contemplados en el paquete económico 2027, Villuendas consideró que antes de aplicar nuevas medidas es necesario definir cómo se utilizarán los recursos y qué estrategias se financiarán para fortalecer la promoción turística.
Señaló que el Caribe Mexicano necesita mayor difusión, pero insistió en que debe existir una planeación clara sobre los mecanismos de inversión y los proyectos que se pondrán en marcha.
Aunque reconoció la importancia de disponer de recursos para promover los destinos, consideró que no es conveniente aplicar incrementos de manera inmediata sin una estrategia previamente definida y consensuada con los distintos actores de la industria turística.
